Какие метрики показывают результат в геосервисах

Геосервисы — Яндекс Карты, Google Maps и 2ГИС — стали одним из ключевых инструментов для локального продвижения. Для компаний, работающих в определённом регионе, это не просто навигация, а источник заявок, звонков и новых клиентов.

Чтобы геореклама приносила прибыль, нужно не просто размещать карточки, а анализировать эффективность. Аналитика Яндекс Карты и других платформ помогает понять, какие действия работают, какие нет, и как улучшить видимость компании.

1. Переходы из карт и поисковой выдачи

Одна из базовых метрик — переходы на сайт из карточки. Она показывает, сколько пользователей заинтересовались компанией настолько, что решили узнать больше.

Почему важно:

• отражает привлекательность карточки;

• помогает оценить качество описания и фото;

• напрямую влияет на трафик и лиды.

Если переходов мало — обновите фото, добавьте УТП и уточните описание.

2. Просмотры карточки

Показы (просмотры) — сколько раз карточка вашей компании появилась в результатах поиска или на карте.

Где смотреть:

• в Яндекс Бизнес — раздел «Аналитика → Показатели видимости»;

• в Google Business — Insights → «Views on Search / Views on Maps».

Рост показов говорит о повышении позиций и успешной SEO-оптимизации карточки.

3. Маршруты до точки

Если пользователь нажимает «Построить маршрут», это уже тёплый лид.

Почему важно:

• напрямую показывает намерение клиента посетить бизнес;

• помогает понять эффективность локации;

• отражает конверсию из интереса в реальное действие.

Отслеживайте динамику маршрутов: если она растёт, карточка работает.

4. Звонки из карточки

Кнопка «Позвонить» — главный инструмент офлайн-продаж.
В Яндекс Бизнес можно отследить количество звонков, а при подключении коллтрекинга — детализировать источники.

Почему важно:

• звонок — это заявка, а не просто интерес;

• помогает выявить пиковые часы активности клиентов;

• позволяет оценить эффективность контента в карточке.

5. Отзывы и рейтинг

Отзывы — сильнейший сигнал для алгоритмов.
Карточки с активной обратной связью получают приоритет в выдаче.

Метрики:

• количество отзывов;

• средняя оценка;

• частота ответов компании.

Совет: отвечайте на каждый отзыв — и положительный, и нейтральный. Алгоритмы Яндекса считают это признаком надёжности бизнеса.

6. Фото и их вовлечённость

Карточки с живыми фотографиями получают до 50% больше кликов.

Что отслеживать:

• количество фото в карточке;

• просмотры фотографий пользователями;

• регулярность обновлений.

Почему важно: свежие изображения показывают, что бизнес активен и вызывает доверие.

7. Запросы, по которым вас находят

Метрика «Поисковые запросы» показывает, какие фразы приводят клиентов к вашей карточке.

Почему важно:

• помогает понять, как именно ищут вашу компанию;

• показывает эффективность SEO-описания;

• открывает возможности для расширения ключевых слов.

8. Динамика позиций в локальной выдаче

Продвижение карточки — это тоже SEO. Чем чаще карточка обновляется и получает отзывы, тем выше она поднимается.

Как измерять:

• используйте трекеры локальных позиций (Topvisor, SE Ranking, LocalRocket);

• отслеживайте изменения по конкретным районам;

• сравнивайте показатели до и после обновлений.

9. Поведенческие метрики

Поисковые системы оценивают, как пользователи взаимодействуют с карточкой.
Важны такие параметры, как:

• время, проведённое на странице;

• клики по кнопкам;

• возвращаются ли пользователи повторно.

Почему важно:
Карточки с высокой вовлечённостью продвигаются выше в локальной выдаче.

10. Конверсии и ROI

В конечном счёте бизнесу важно не количество просмотров, а результат — клиенты и прибыль.

Главные показатели:

• количество звонков и заявок;

• стоимость лида (CPL);

• ROI — возврат инвестиций.

Совет: интегрируйте данные из Яндекс Метрики, коллтрекинга и CRM — только так можно оценить реальную отдачу от георекламы.

11. Метрики локального SEO

Локальная SEO-оптимизация влияет на то, как часто карточка и сайт показываются по региональным запросам.

Основные метрики:

• количество запросов, по которым вы в топе;

• число упоминаний компании в локальных каталогах;

• частота обновления контента и карточек;

• согласованность NAP-данных (Name, Address, Phone).

Совет: убедитесь, что контакты, адрес и название компании совпадают на сайте, в соцсетях и картах. Несовпадение снижает доверие алгоритмов.

12. Интеграция аналитики

Для точной оценки эффективности георекламы нужно объединить все данные.

Инструменты:

• Яндекс Бизнес и Яндекс Метрика — для взаимодействий с карточкой;

• Google Analytics — для переходов на сайт;

• Data Studio — для визуализации отчётов;

• API Яндекс Бизнес — для автоматического сбора данных.

Заключение

Геосервисы — это мощный инструмент локального маркетинга, но их эффективность можно понять только через аналитику.
Регулярно отслеживайте:

• переходы, звонки и маршруты,

• динамику отзывов и рейтинга,

• рост позиций и видимости.

Аналитика Яндекс Карты и метрики локального SEO позволяют видеть не только цифры, но и поведение реальных клиентов.
Компании, которые строят стратегию на данных, а не на догадках, уверенно занимают лидирующие позиции в своём регионе.